ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг обучающей платформы «Студия ЧЕ»
ИП Видяков Денис Константинович
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Видякова Дениса Константиновича (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже (ст. 435, 437 ГК РФ).
1.2. Акцептом настоящей оферты является совершение Пользователем любого из следующих действий (ст. 438 ГК РФ):
регистрация на сайте обучающей платформы «Студия ЧЕ» (далее — «Платформа») — в части принятия условий использования и Политики конфиденциальности;
оплата услуг Платформы — в части принятия условий возмездного договора.
1.3. С момента акцепта Пользователь считается заключившим договор с Исполнителем (ст. 433 ГК РФ). Договор не требует двустороннего подписания и имеет полную юридическую силу.
1.4. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Об изменениях Пользователь уведомляется по email не менее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений в силу либо путём публикации на Платформе. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает их принятие.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к обучающим материалам на Платформе «Студия ЧЕ» (далее — «Услуги»), которые включают:
онлайн-курсы по видеопроизводству, ИИ-генерации контента и применению ИИ-инструментов для бизнеса;
видеоуроки, текстовые материалы, домашние задания и полезные ссылки в рамках приобретённых курсов;
доступ к личному кабинету с функцией отслеживания прогресса обучения.
2.2. Услуги предоставляются дистанционно через личный кабинет Пользователя на Платформе. К отношениям сторон применяются нормы ГК РФ о возмездном оказании услуг (гл. 39 ГК РФ).
3. РЕГИСТРАЦИЯ И АККАУНТ
3.1. Для использования Платформы Пользователь обязан пройти регистрацию, указав имя, действующий адрес электронной почты и пароль.
3.2. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность данных для входа в аккаунт. Все действия, совершённые с использованием аккаунта Пользователя, считаются совершёнными им лично.
3.3. Пользователь, совершая акцепт, подтверждает, что ему исполнилось 18 лет и он обладает полной дееспособностью (ст. 21 ГК РФ). Если Исполнителю станет известно об обратном, аккаунт может быть заблокирован без возврата средств.
3.4. Исполнитель вправе потребовать подтверждения личности Пользователя в случае возникновения обоснованных сомнений.
4. ОПЛАТА УСЛУГ
4.1. Услуги предоставляются на условиях разовой покупки отдельных курсов. Каждый курс имеет фиксированную стоимость, указанную на странице курса на Платформе. Подписочная модель оплаты не применяется.
4.2. Оплата осуществляется через платёжный сервис ЮKassa. Исполнитель не хранит платёжные данные Пользователя — их обработка осуществляется оператором платёжной системы.
4.3. После оплаты Пользователь получает бессрочный (постоянный) доступ к приобретённому курсу. Доступ не ограничен по времени и не требует повторной оплаты.
4.4. Кассовые чеки направляются на email Пользователя, указанный при регистрации, в соответствии с требованиями ФЗ №54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».
5. ПОРЯДОК ПРОХОЖДЕНИЯ КУРСОВ
5.1. Курсы состоят из последовательных уроков. Уроки открываются поочерёдно: для доступа к следующему уроку необходимо завершить предыдущий, нажав кнопку «Урок пройден».
5.2. Все уроки курса отображаются в списке, однако содержимое недоступных уроков остаётся закрытым до их последовательного открытия.
5.3. После завершения всех уроков курса Пользователю может быть предложен рекомендуемый следующий курс со скидкой, установленной Исполнителем.
6. ВОЗВРАТЫ
6.1. Возврат денежных средств осуществляется по запросу Пользователя через службу поддержки в индивидуальном порядке.
6.2. Пользователь вправе отказаться от услуг и потребовать возврата средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты, если услуги фактически не были оказаны (ст. 32 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей»).
6.3. Исполнитель вправе отказать в возврате, если:
Пользователь приступил к прохождению курса (завершил хотя бы один урок);
с момента оплаты прошло более 14 календарных дней.
6.4. Срок рассмотрения заявки на возврат — 10 рабочих дней с момента получения запроса.
7. ПРАВА НА КОНТЕНТ
7.1. Все обучающие материалы (видеоуроки, тексты, задания, изображения, методические материалы), размещённые на Платформе, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и охраняются частью IV ГК РФ.
7.2. Пользователю предоставляется личная неисключительная лицензия на просмотр и изучение приобретённых курсов. Запрещается:
копирование, скачивание, запись экрана (screen recording) или иное воспроизведение видеоуроков;
распространение, перепродажа, передача доступа к курсам третьим лицам;
использование материалов курсов в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя.
7.3. Результаты выполнения домашних заданий принадлежат Пользователю и могут использоваться им по своему усмотрению.
8. ЗАПРЕЩЁННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
8.1. При использовании Платформы Пользователю запрещается:
нарушать законодательство Российской Федерации;
предпринимать попытки взлома, обхода защитных механизмов или иного несанкционированного доступа к Платформе (ст. 272 УК РФ);
передавать логин и пароль от аккаунта третьим лицам для совместного использования приобретённых курсов;
использовать средства автоматизации для массового скачивания или копирования контента Платформы;
нарушать авторские и смежные права Исполнителя и третьих лиц (ч. IV ГК РФ).
9. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
9.1. Платформа предоставляется в состоянии «как есть» (as is). Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы, однако не гарантирует:
достижение Пользователем конкретных результатов обучения;
непрерывную доступность Платформы.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования Платформы, в том числе за решения, принятые Пользователем на основе полученных знаний.
9.3. Ограничение ответственности применяется в максимально допустимом объёме, разрешённом действующим законодательством РФ, и не распространяется на случаи, прямо предусмотренные Законом РФ №2300-1 «О защите прав потребителей».
10. БЛОКИРОВКА ДОСТУПА
10.1. Исполнитель вправе временно ограничить или окончательно заблокировать доступ Пользователя без предварительного уведомления и без возврата средств в случае:
нарушения условий настоящей оферты;
нарушения законодательства РФ;
попыток взлома, обхода защиты или иных злоупотреблений Платформой;
передачи доступа к аккаунту третьим лицам.
10.2. В случае блокировки по спорным основаниям Пользователь вправе обратиться в службу поддержки для урегулирования ситуации.
11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
11.1. Исполнитель обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:
имя (ФИО);
адрес электронной почты;
платёжные данные (обрабатываются исключительно платёжным оператором ЮKassa);
данные о прогрессе обучения и приобретённых курсах.
11.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с ФЗ №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой на Платформе.
11.3. Данные граждан РФ хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (ст. 18 ФЗ №152-ФЗ).
11.4. Пользователь вправе в любой момент запросить удаление своих персональных данных, направив обращение в службу поддержки. Удаление производится в течение 30 дней с момента получения запроса.
11.5. Адрес электронной почты Пользователя используется для:
направления кассовых чеков в соответствии с ФЗ №54-ФЗ;
уведомлений о покупках и доступе к курсам;
информирования об изменениях условий оферты.
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. В случае возникновения разногласий Пользователь обязан направить Исполнителю письменную претензию. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней.
12.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту регистрации Исполнителя — г. Челябинск, в соответствии с законодательством РФ.
12.3. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.